Podomní prodej energií: co dělat, když jste podepsali u dveří
„Jen potvrďte, že vám nezdražíme.“ Podpis u dveří může znamenat dražší energie i smluvní pokutu. Jak energošmejdy poznat a jak se ze smlouvy dostat včas.
Štítek: spotřebitelská práva
Ojeté auto a stočené kilometry: jak podvod odhalit dřív, než zaplatíte
Tachometr ukazuje 120 tisíc, auto má ve skutečnosti najeto dvakrát tolik. Jak stočené kilometry odhalit před koupí, co napsat do smlouvy a jak se bránit po podpisu.
Automatické prodloužení smlouvy: jak nepropásnout termín výpovědi
Stačí zmeškat jeden termín a jste vázáni další rok, často za horší cenu. Přehled pravidel pro telefon a internet, energie, pojištění a předplatné a postup, jak vypovědět včas.
Smlouva po telefonu: kdy jste nic nepodepsali a kdy se dá odstoupit
„Stačí říct ano a ušetříte.“ Po telefonu se prodávají energie, tarify i předplatné. Od roku 2023 vás ale samotný hovor nezaváže. Co platí, jak odstoupit, vzor odstoupení a kam si stěžovat.
Apartmán snů za zálohu předem: jak poznat podvodné ubytování
Krásné fotky, nízká cena a prosba, ať píšete přímo na WhatsApp. Podvodníci s ubytováním se opakují. Podle čeho je poznáte dřív, než pošlete zálohu, jak si ověřit ubytovatele a jak postupovat, když už peníze odešly.
Falešný e-shop: kontrolní seznam, než zaplatíte
Nápadně levné zboží, chybějící IČO a platba jen předem. Než v neznámém obchodě zadáte kartu, projděte si kontroly, které zaberou pět minut. A když už je pozdě, postup krok za krokem.