Sledovací aplikace v telefonu: jak poznat stalkerware a bezpečně jednat

Partner zmíní místo, kde jste byli, i když jste mu to neřekli. Cituje větu ze zprávy, kterou jste psali kamarádce. Ví, komu jste volali. Můžete si říkat, že je to náhoda, ale pocit, že vás někdo sleduje, nemusí být přehnaný. Existují aplikace, které tajně posílají obsah telefonu jiné osobě, a říká se jim stalkerware. Chybí málo a z nepříjemného podezření se stane nebezpečná situace. Proto tenhle článek neradí jen „najít a smazat“. U sledování v blízkém vztahu je potřeba jednat promyšleně.

Modelová situace: „Jen jsem se o tebe bál“

Modelová situace: Paní Petra (smyšlená postava) si všimne, že se jí telefon rychleji vybíjí a občas se sám rozsvítí. Partner, se kterým se hádají čím dál častěji, jí pak řekne, že „náhodou“ viděl, že byla v kavárně s kolegou. Žádnou polohu mu nesdílí. Přitom si vzpomene, že před pár týdny chtěl její telefon „na chvíli půjčit, aby jí nastavil novou aplikaci“.

Paní Petra má chuť telefon hned projít a všechno podezřelé smazat. Než to udělá, zavolá z pracovního telefonu na linku pomoci. Tam se dozví, že náhlé odstranění může partnera upozornit a že je dobré si nejdřív uložit důkazy a promyslet bezpečnostní plán.

Co je stalkerware

Koalice proti stalkerwaru (Coalition Against Stalkerware), mezinárodní sdružení organizací pomáhajících obětem a bezpečnostních firem, definuje stalkerware jako software, aplikace a zařízení, které umožňují partnerovi nebo členovi rodiny tajně sledovat a zaznamenávat informace o aktivitě v cizím telefonu. Koalice upozorňuje, že tyto nástroje jsou komerčně dostupné a k instalaci nevyžadují technické znalosti.

Podle typu mohou sledovací programy zpřístupnit:

• polohu telefonu v reálném čase a historii pohybu;
• zprávy, e-maily a konverzace v komunikátorech;
• seznam hovorů a kontaktů;
• fotky, videa a soubory;
• historii prohlížeče a přihlašovací údaje.

Jak je to časté

Bezpečnostní firma Kaspersky v tiskové zprávě z května 2026 uvedla, že její produkty zachytily stalkerware v letech 2024 a 2025 u více než 34 000 uživatelů a za posledních pět let u zhruba 127 000. Jde jen o případy, které odhalil jeden bezpečnostní program.

Ve stejné zprávě firma zveřejnila průzkum mezi 7 600 lidmi z 19 zemí. Alespoň jednu formu zneužití technologií za posledních 12 měsíců zažilo 45,7 % z nich, digitální pronásledování 8,5 %. Pojmu „zneužívání prostřednictvím technologií“ přitom správně rozumělo jen 32 % dotázaných.

Sledovat se dá i bez aplikace

Ne vždy jde o program v telefonu. Stejný výsledek může mít přístup k vašemu účtu. Kdo zná heslo k vašemu účtu Google nebo Apple, vidí zálohy, fotky, polohu a někdy i zprávy, aniž by se telefonu dotkl. Koalice u iPhonů výslovně radí zkontrolovat, jestli nebyla bez vašeho vědomí zapnutá záloha na iCloud. K dalším cestám patří sdílení polohy zapnuté „jen pro jistotu“, přihlášený komunikátor na cizím počítači nebo lokátor schovaný v tašce či autě.

Někdy se sledovací aplikace prezentuje jako nástroj pro „rodičovskou kontrolu“ nebo „hledání telefonu“. Rozdíl je v tom, jestli o sledování víte a souhlasíte s ním. Jak férově nastavit sdílení polohy v rodině, popisujeme v článku Sdílení polohy dětí: výhody a rizika.

Rodinné sdílení a sdílená poloha

Běžné funkce, které si páry zapnou v dobrých časech, mohou po rozchodu posloužit ke kontrole. Podle příručky Apple k osobní bezpečnosti vidí členové rodinného sdílení navzájem svou polohu v aplikaci Najít, pokud ji sdílejí. Skupinu opustíte v Nastavení v části Rodina, kde klepnete na své jméno a zvolíte Přestat používat rodinné sdílení. Tuto možnost mají členové starší 13 let, mladší děti skupinu samy opustit nemohou.

U účtu Google je sdílení polohy podle nápovědy ve výchozím stavu vypnuté a zapne se jen tehdy, když ho s někým sami začnete sdílet. Přehled najdete na stránce účtu Google v části Lidé a sdílení, položka Sdílení polohy a Spravovat sdílení polohy. U každého člověka můžete sdílení ukončit.

Varovné signály

Koalice upozorňuje, že nejspolehlivějším signálem je chování druhé osoby: ví o vaší aktivitě v telefonu věci, které vědět nemůže. Technické příznaky mohou na sledování ukazovat, ale nejsou důkazem. Některý stalkerware běží zcela bez viditelných projevů.

Koalice radí věřit svým instinktům a vést si záznamy o podezřelých situacích: datum, co druhá osoba věděla a odkud to vědět nemohla.

Co mohlo následovat

Sledování v telefonu málokdy stojí samo. Často je součástí širšího kontrolujícího chování: omezování kontaktů, hlídání výdajů, výčitky a výhrůžky. Kdo zná vaši polohu a zprávy, může vám zabránit vyhledat pomoc, sledovat vás po odchodu ze společné domácnosti nebo zneužít intimní fotky. Proto organizace pomáhající obětem kladou bezpečnost člověka před samotné „vyčištění“ telefonu.

Proč neodstraňovat hned

Intuice říká: najdu to a smažu. Koalice proti stalkerwaru ale před jakýmkoli zásahem doporučuje tři kroky.

1. Bezpečnostní plán. Připravte si ho s organizací pomáhající obětem, a to na bezpečnějším zařízení. Plán řeší, co uděláte, kdyby se situace vyhrotila, kam můžete odejít a komu zavoláte.
2. Zvažte rizika. Odstranění sledovací aplikace může sledující osobu upozornit a vyvolat eskalaci. Koalice radí postupovat jen tehdy, když to považujete za bezpečné.
3. Uchovejte důkazy. Smazáním přijdete o důkazy, které by mohla potřebovat policie. Pokud zvažujete trestní oznámení, poraďte se před odstraněním.

Pro sledující osobu může být signálem i to, že jí najednou přestane chodit vaše poloha nebo se nepřihlásí do vašeho účtu. Proto si i změnu hesel načasujte s rozmyslem.

Jak zkontrolovat telefon s Androidem

Postup se může u různých výrobců mírně lišit v názvech položek. Vycházíme z nápovědy Google.

1. Spusťte kontrolu Play Protect

Google Play Protect podle nápovědy Google kontroluje aplikace i zařízení a hledá škodlivé chování, a to i u aplikací z jiných zdrojů než z Obchodu Play. Najdete ho v Obchodě Google Play po klepnutí na ikonu profilu a volbu Play Protect. Ověřte, že je zapnutá volba Kontrolovat aplikace pomocí Play Protect.

2. Projděte seznam aplikací a oprávnění

V Nastavení otevřete seznam aplikací a hledejte ty, které nepoznáváte, případně s obecnými názvy. Nápověda Android popisuje i Správce oprávnění v sekci Zabezpečení a ochrana soukromí, kde uvidíte, které aplikace mají přístup k poloze, mikrofonu, fotoaparátu, SMS nebo kontaktům. Podezřelé jsou aplikace, které k takovému přístupu nemají důvod. Zkontrolujte také aplikace se zvláštními právy ke správě zařízení a přístupnosti. Koalice upozorňuje, že nečekané aplikace s administrátorskými právy patří k varovným znakům.

3. Zkontrolujte účet Google

Na stránce účtu Google v části Bezpečnost a přihlašování zvolte Spravovat všechna zařízení. Uvidíte telefony a počítače, kde jste přihlášení nebo jste byli v posledních týdnech. Neznámé zařízení můžete odhlásit. Zvažte ale načasování, jak jsme psali výše.

4. Vyhledejte neznámé lokátory

Android od verze 6 umí upozornit, že se s vámi pohybuje cizí bluetooth lokátor oddělený od majitele, například AirTag nebo lokátor kompatibilní se sítí Pátracího centra. Na novějších verzích můžete spustit ruční vyhledávání v Nastavení v části Zabezpečení a nouzové situace, položka Upozornění na neznámé sledovací zařízení. Nápověda Google u nalezeného lokátoru radí pořídit snímky obrazovky s informacemi o zařízení a v případě ohrožení kontaktovat policii.

Jak zkontrolovat iPhone

Bezpečnostní kontrola

Na iPhonu se systémem iOS 16 a novějším je funkce Bezpečnostní kontrola. Najdete ji v Nastavení v části Soukromí a zabezpečení. Vyžaduje účet Apple s dvoufázovým ověřením. Podle příručky Apple k osobní bezpečnosti nabízí dvě možnosti:

• Nouzový reset okamžitě ukončí sdílení se všemi lidmi a aplikacemi a provede vás kontrolou nouzových kontaktů, zařízení přihlášených k účtu, ověřovacích telefonních čísel a zabezpečení účtu Apple.
• Správa sdílení a přístupu umožňuje projít sdílení s jednotlivými lidmi a aplikacemi a upravit ho postupně. Patří sem i kontrola připojených zařízení, telefonních čísel, hesla k účtu a kódu zařízení.

V pravém horním rohu je tlačítko Rychle ukončit, které okamžitě zavře Nastavení a vrátí vás na plochu. Změny provedené do té doby zůstanou uložené. Počítejte s tím, že druhá osoba si může všimnout, že jste s ní přestali sdílet polohu nebo jiná data.

Konfigurační profily a správa zařízení

Školy a firmy spravují telefony pomocí konfiguračních profilů a takzvané správy mobilních zařízení (MDM). Apple v příručce k osobní bezpečnosti upozorňuje, že takové profily mohou poskytovat přístup k datům nebo polohovým údajům v zařízení.

Na iPhonu je najdete v Nastavení v části Obecné, položka VPN a správa zařízení. Pokud tam žádný profil není, podle Apple v telefonu žádné profily MDM nainstalované nejsou. Neznámý profil smažete tak, že ho vyberete, klepnete na Smazat profil a telefon restartujete. U služebního nebo školního telefonu se před smazáním poraďte se správcem. Neznámý profil si před smazáním vyfoťte jako důkaz.

Záloha na iCloud a přihlášená zařízení

Koalice proti stalkerwaru u iPhonů doporučuje ověřit, jestli nebyla bez vašeho souhlasu zapnutá záloha na iCloud. Kdo zná heslo k vašemu účtu Apple, mohl by se k obsahu zálohy dostat. Seznam zařízení přihlášených k účtu projdete v Bezpečnostní kontrole.

Upozornění na neznámý AirTag

Podle Apple iPhone upozorní, když se s vámi delší dobu přemisťuje cizí AirTag. U iOS 14.5 a novějšího platí pro AirTagy, od iOS 17.5 i pro další kompatibilní bluetooth lokátory. V oznámení můžete přehrát zvuk a lokátor dohledat. Když k němu iPhone přiložíte, zobrazí se sériové číslo a někdy i poslední čtyři číslice telefonního čísla nebo část e-mailu majitele.

V oznámení najdete i pokyny, jak lokátor deaktivovat. Tady platí totéž co u aplikace: vypnutí může sledující osoba poznat. Apple doporučuje obrátit se při obavách o bezpečnost na policii, která si může vyžádat lokátor i jeho sériové číslo.

Bezpečné odstranění

Když máte bezpečnostní plán a důkazy uložené, můžete jednat.

1. Z bezpečného zařízení změňte hesla k e-mailu, účtu Google nebo Apple, komunikátorům a sociálním sítím. Nová hesla nesmí druhá osoba znát ani uhodnout. Pomůže správce hesel.
2. Zapněte dvoufázové ověření a odeberte telefonní čísla nebo e-maily, které jste do účtu nepřidali. Návod je v článku Dvoufázové ověření: proč ho zapnout.
3. Odhlaste neznámá zařízení z účtů a zkontrolujte, jestli se nepřihlašují znovu.
4. Odinstalujte podezřelou aplikaci, nebo telefon obnovte do továrního nastavení. Koalice uvádí, že obnovení továrního nastavení je téměř stejně účinné jako výměna zařízení. Předtím si zálohujte fotky a dokumenty, například podle článku Záloha fotek v telefonu. Obnovovat ze zálohy celý telefon nemusí být bezpečné, protože by se mohla vrátit i sledovací aplikace.
5. Po obnovení instalujte jen to, co opravdu potřebujete, a to z oficiálního obchodu. Zapněte automatické aktualizace. Proč jsou důležité, vysvětluje článek Proč aktualizovat telefon a počítač.
6. Nastavte nový kód zámku obrazovky, který druhá osoba nezná, a telefon nenechávejte odemčený bez dozoru.

Pokud máte podezření, že se někdo dostal i k vašemu telefonnímu číslu, například aby mu chodily ověřovací kódy, přečtěte si článek SIM swap: převzetí telefonního čísla.

Co říká zákon

Tajné sledování cizího telefonu může být trestným činem. Podle § 230 trestního zákoníku je trestné překonat bezpečnostní opatření a neoprávněně získat přístup k počítačovému systému. Jde například o prolomení zámku cizího telefonu nebo přihlášení do cizího účtu.

Dlouhodobé pronásledování řeší § 354 trestního zákoníku o nebezpečném pronásledování. Bílý kruh bezpečí ho popisuje jako úmyslné a systematické porušování osobní svobody druhého. Patří sem sledování, vyhledávání blízkosti nebo opakované kontaktování, pokud jde o dlouhodobé jednání, které v pronásledované osobě vzbuzuje důvodnou obavu o život nebo zdraví její či blízkých. Základní trestní sazba je až jeden rok vězení. Při pronásledování dítěte nebo těhotné ženy, se zbraní nebo nejméně se dvěma osobami je to šest měsíců až tři roky.

Trestní oznámení můžete podat na kterékoli služebně policie. Bílý kruh bezpečí obětem pronásledování radí shromažďovat důkazy, přerušit kontakt s pronásledovatelem a oznámení podat. Jak přesně kvalifikovat konkrétní případ, posoudí policie. Vy se soustřeďte na záznamy a důkazy.

Jaké důkazy si uložit

• snímky obrazovky podezřelých aplikací, oprávnění, profilů a oznámení o přihlášení;
• zprávy, ve kterých druhá osoba zmiňuje informace, které mohla znát jen ze sledování;
• deník s daty a popisem situací;
• snímky upozornění na neznámý lokátor včetně sériového čísla, pokud se objevilo.

Důkazy si ukládejte tak, aby se k nim sledující osoba nedostala, například u důvěryhodného člověka.

Kde najít pomoc

• Linka pomoci obětem kriminality a domácího násilí 116 006. Provozuje ji Bílý kruh bezpečí, je nonstop a zdarma. Konzultantům se nezobrazují čísla volajících a nemusíte uvádět žádné identifikační údaje. Volat mohou oběti, svědci, blízcí i lidé ohrožení domácím násilím.
• Policie 158, tísňové volání 112. Když jste v ohrožení.
• Poradny Bílého kruhu bezpečí pro osobní konzultaci. Linka vám může doporučit i místní služby.

Nejčastější chyby

• Konfrontace dřív, než máte plán. Sledující osoba může důkazy smazat nebo reagovat agresivně.
• Okamžité smazání aplikace. Ztratíte důkazy a druhá osoba se to může dozvědět.
• Změna hesel z telefonu, který je sledovaný. Nová hesla mohou skončit u toho, před kým se chráníte.
• Heslo, které druhá osoba zná nebo uhodne. Datum výročí, jméno dítěte, staré heslo s jiným číslem.
• Obnovení celé zálohy do vyčištěného telefonu. Sledovací aplikace se může vrátit.
• Zapomenuté sdílení polohy nebo rodinné sdílení. Sledovat se dá i bez tajné aplikace.
• Myšlenka, že si za to můžete sami. Za sledování odpovídá ten, kdo sleduje.

Jak tomu příště zabránit

• Zámek obrazovky, který zná jen majitel. Kódu nesdílejte ani v dobrém vztahu. Telefon nenechávejte druhým „na nastavení“.
• Vlastní účty. Nesdílejte heslo k e-mailu, účtu Google nebo Apple. Pokud ho někdo zná, změňte ho.
• Pravidelná kontrola. Jednou za pár měsíců projděte seznam přihlášených zařízení, sdílení polohy, rodinné sdílení, profily správy zařízení a oprávnění aplikací.
• Hesla, která neunikla. Zjistěte, jestli vaše údaje nejsou v některém úniku. Postup najdete v článku Únik hesla: jak zjistit a co dělat.
• Při prodeji nebo darování telefonu vše vymažte a odhlaste se z účtů, aby se k datům nedostal nikdo další. Postup je v článku Bezpečný prodej starého telefonu.

Obsah vytvořený s pomocí AI. Tento článek jsme připravili s pomocí umělé inteligence (AI) a před zveřejněním prošel redakční kontrolou. Za obsah odpovídá redakce webu.